厦门火车站，一般指的是位于厦门岛内的厦门高铁站，这里的客服热线是0592-12306，打通电话后，按1号键进入客运服务，再按0可以快速进入人工服务，如果有关于车票方面的相关消息有疑问的市民朋友，可以选择直接拨打这个电话，向客服仔细询问得到解答。

厦门火车站电话订票热线是0592-95105105，但是需要注意的是电话订票热线并不支持人工服务，需要根据电话内的提示一步一步地进行操作。在成功出票后，可以选择携带身份证原件前往火车站售票窗口或者自动取票机上缴纳票款并且取出纸质的车票。

但是，需要注意的是，电话票取票的时间是由限制的，当天12点之前订的票，必须要在次日12点之前取出来；当天12点之后订的票，必须在次日的24点之前取出来，一旦取票时间逾期，订单将会自动作废。